Centro de ayuda - Tigo Colombia
Inicio Telefonía Fija ¿Cómo consultar los consumos de teléfono fijo Tigo desde Mi Tigo? | Hogar

¿Cómo consultar los consumos de teléfono fijo Tigo desde Mi Tigo? | Hogar

En tu cuenta Mi Tigo podrás conocer el consumo detallado de tu línea telefónica fija Tigo de una manera sencilla y rápida.

 

aw-Banner Consumos

Consulta tus consumos así

1. Una vez hayas iniciado tu sesión en Mi Tigo, selecciona el contrato para el que vas a consultar tus consumos, luego ve a la sección Servicios y selecciona la opción "Detalles" en Telefonía:

aw-consumos telefono fijo tigo

2. Selecciona la opción "Histórico de consumo" para empezar a consultar tu detalle de consumo:

aw-consultar facturas de tus servicios telefonia fija

3. Elige el mes del cual deseas conocer el consumo y selecciona la opción "Ver detalle":

aw-Consulta de factura tigo de línea fija

*Importante: Cuando lo visualizas desde un computador se muestran consumos de 3 meses atrás, así no tengas consumos con dicha vigencia.

aw-179614.png Te puede interesar: Opciones de Telefonía Fija Tigo

4. Verás en pantalla el consumo por día del mes que elegiste, solo desliza tu pantalla hacia la izquierda, verás los días de dicho mes:

aw-detalle consumo de telefonía

5. Si deseas ver el consumo detallado por día, elige la fecha que quieres ver y selecciona la opción "Ver detalle": 

aw-consumo detallado de mi linea fija

Ten en cuenta que en tu consumo detallado solo podrás ver el registro de llamadas a teléfonos fijos.

¿Fue útil este artículo?

Al 53% de las personas les resulto útil.