¿Cómo solucionar inconvenientes con tu servicio móvil Tigo? | Móvil
Aprende cómo y dónde solucionar inconvenientes con tu servicio móvil Tigo aquí.
Si llegas a experimentar inconvenientes con tu servicio móvil, conoce cómo solucionarlo fácil.
En el caso que el inconveniente persista, ingresa a Mi Tigo sección Soporte y te guiaremos hasta darte una solución:
Descarte 1: Modo avión
Antes de continuar, asegúrate de que el modo avión esté desactivado.
Así, tu celular podrá conectarse a la red móvil.
Descarte 2: Cobertura y datos móviles
Antes de continuar, revisa:
Que tengas señal en tu ubicación y que los datos móviles estén activados.
Descarte 3: SIM card
Verifica que tu SIM card esté insertada correctamente y sin daños.
Descarte 4: Estado de la línea y prueba en otro equipo
Revisa si tu línea está activa y sin bloqueos. También puedes probar la SIM en otro equipo para descartar fallas.
Descarte 5: Reinicia tu equipo
Reiniciar tu celular puede solucionar errores o aplicar actualizaciones pendientes.